چرا لپ تاپ در ویندوز 10 خاموش نمی شود

اگر ویندوز و لپ‌تاپ با وجود تلاش‌های مکرر خاموش نشود، احتمالاً یک عنصر مشکل‌ساز در دستگاه وجود دارد. ممکن است یک نرم‌افزار، مشکل سخت‌افزاری سیستم یا چیز دیگری باعث خاموش نشدن لپ‌تاپ شده باشد.

Force خاموش کردن رایانه

---

اگر گزینه shut down منوی استارت ویندوز کار نمی‌کند و ویندوز خاموش نمی‌شود، ممکن است لازم باشد از روش force shutdown استفاده کنید. به کمک این روش، کامپیوتر مجبور می‌شود فارغ از وضعیتی که در آن قرار دارد خاموش شود.

در اکثر رایانه‌ها، تنها کاری که باید برای خاموش کردن کامپیوتر انجام دهید این است که چند ثانیه دکمه روشن / خاموش را فشار داده و نگه دارید.

پس از اتمام این کار، می‌توانید همان کلید پاور را فشار دهید تا دستگاه دوباره روشن شود.

ویندوز چندین راه برای خاموش کردن رایانه فراهم می‌کند.

رفع مشکل شارژ نشدن باتری لپ تاپ متصل به برق

برای خاموش کردن ویندوز از Command Prompt استفاده کنید

---

یکی از روش‌های معمول خاموش کردن ویندوز استفاده از یک دستور در برنامه Command Prompt است. یک فرمان تک خط را اجرا کنید و دستگاهتان را خاموش کنید.

• برای جستجوی Command Prompt از کادر جستجو استفاده کنید و وقتی در نتایج جستجو ظاهر شد، روی آن کلیک کنید.
• وقتی باز شد، دستور زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید. اطمینان حاصل کنید که قبل از اجرای دستور فعالیت و کار خود را در برنامه‌ها ذخیره کرده‌اید.

shutdown /s /f /t 0

کامپیوتر بلافاصله خاموش خواهد شد.

برای خاموش کردن ویندوز، یک فایل Batch ایجاد کنید

---

با ایجاد یک فایل Batch، در command می‌توانید خود را از دردسر تایپ نجات دهید سپس کامپیوتر را با یک کلیک خاموش کنید.

• برای جستجوی دفترچه یادداشت از کادر جستجوی Cortana استفاده کرده و هنگام مشاهده، بر روی آن کلیک کنید.
• از همان دستوری که در برنامه Command Prompt در دفترچه یادداشت استفاده کرده اید استفاده خواهید کرد. دستور زیر را تایپ کنید:

shutdown /s /f /t 0

• در بالا روی منوی File کلیک کرده و گزینه Save را انتخاب کنید. شما آن را به عنوان یک فایل Batch قابل اجرا در رایانه شخصی ذخیره خواهید کرد.
• دسک‌تاپ را به عنوان مکانی برای ذخیره فایل انتخاب کنید. اجرای پرونده از دسک‌تاپ راحت‌تر از هر جای دیگر خواهد بود.
• یک نام برای پرونده وارد کنید و به دنبال آن یک نقطه و سپس bat را وارد کنید. باید چیزی شبیه به shutdown.bat باشد.
• از جعبه Save as type ، All Files را انتخاب کنید زیرا نمی‌خواهید آن را به عنوان یک فایل متنی ذخیره کنید.
• سپس بر روی دکمه Save کلیک کنید تا فایل ذخیره شود.
• برای خاموش کردن رایانه بر روی فایل راست کلیک کرده و گزینه Run as administrator را انتخاب کنید. این مرحله همچنین با تنظیم فایل می‌تواند همیشه به عنوان admin اجرا شود.
• بر روی فایل راست کلیک کرده و گزینه Send to follow by Desktop را انتخاب کنید. بنابراین یک shortcut در دسک‌تاپ ایجاد می‌کند.
• بر روی shortcut  تازه ایجاد شده کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.

• اطمینان حاصل کنید که در برگه shortcut هستید. سپس دکمه Advanced را پیدا کرده و کلیک کنید.
• Checkmark به عنوان administrator اجرا کرده و بر روی OK کلیک کنید.

هر بار که می‌خواهید رایانه را خاموش کنید می‌توانید بر روی فایل دو بار کلیک کنید.

غیرفعال کردن Hybrid Shutdown به صورت دستی

---

برای غیرفعال کردن دستی ویژگی Hybrid Shutdown ، این مراحل را دنبال کنید:

• به جستجو بروید، Control Panel را تایپ کنید و از نتایج جستجو روی Control Panel کلیک کنید. اکنون Power Options را انتخاب کنید.

• در سمت چپ پنجره بر روی Choose what the power button does کلیک کنید.
• در صورت لزوم، بر روی دکمه‌های Change settings that are currently unavailable کلیک کنید و password protection را روشن کنید.
• از گزینه‌های فعال شده در قسمت تنظیمات Shutdown ، کادر غیرفعال کردن گزینه Quick Startup (توصیه شده) را انتخاب کنید تا Hybrid Shutdown غیرفعال شود. برای ذخیره تنظیمات تغییر یافته، روی دکمه ذخیره تغییرات کلیک کنید.
• پس از اتمام، پنجره Options window را ببندید.

Windows Update troubleshooter را اجرا کنید

---

بعضی اوقات Windows Update troubleshooter می‌تواند مانع از خاموش‌شدن لپ‌تاپ شود. برای رفع این مشکل نیاز به اجرای Windows Update troubleshooter با انجام موارد زیر دارید:

• Windows Key + S را فشار داده و وارد کنترل پنل شوید. کنترل پنل را از لیست انتخاب کنید.
• در Control Panel، Troubleshooting را انتخاب کنید.
• در منوی سمت چپ View all را انتخاب کنید.

• Windows Update را از لیست انتخاب کنید.
• وقتی پنجره Troubleshooter باز شد، روی Advanced کلیک کنید. سپس روی Run as administrator کلیک کنید.
• اکنون Troubleshooter مجدداً راه‌اندازی می‌شود. برای شروع اسکن بر روی Next کلیک کنید.

پس از پایان اسکن، بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است. چندین کاربر گزارش دادند که اجرای Power Troubleshooter مشکل را برای آنها برطرف کرده است، بنابراین حتماً آن را امتحان کنید.

ریست BIOS به طور پیش فرض

---

اگر لپ‌تاپ خاموش نمی‌شود، ممکن است مشکل تنظیمات BIOS باشد. برای رفع مشکل، باید وارد BIOS شوید و تنظیمات آن را به طور پیش فرض تنظیم کنید. این کار نسبتاً ساده است و می‌توانید آن را در چند لحظه انجام دهید.

پس از تنظیم مجدد BIOS به صورت پیش فرض، باید مشکل کاملاً برطرف شود.

آخرین به روزرسانی‌ها را نصب کنید

---

ویندوز به روزرسانی‌های لازم را بصورت خودکار نصب می‌کند، اما می‌توانید با انجام موارد زیر به روزرسانی‌ها را به صورت دستی بررسی کنید:

Windows Key + I را فشار دهید تا برنامه تنظیمات باز شود.

هنگامی که برنامه تنظیمات باز می‌شود، به بخش به Update & security بروید.

اکنون روی دکمه Check for updates کلیک کنید.

اکنون ویندوز به روزرسانی‌های مفقود شده را بررسی می‌کند. در صورت وجود هرگونه بروزرسانی، ویندوز آن‌ها را به صورت خودکار در پس زمینه دانلود می‌کند. پس از نصب بروزرسانی‌های از دست رفته‌، بررسی کنید که آیا مشکل خاموش نشدن لپ‌تاپ همچنان ادامه دارد.

از یک کارت صوتی داخلی استفاده کنید

---

به منظور افزایش کیفیت صدا، بسیاری از کاربران تمایل دارند از کارت‌های صوتی USB استفاده کنند، اما بعضی اوقات این کارت‌ها کاملاً با ویندوز ۱۰ سازگار نیستند. بنابراین برای رفع مشکل خاموش نشدن لپ‌تاپ، باید کارت صوتی را از لپ‌تاپ جدا کنید و به جای آن از کارت صدا داخلی استفاده کنید. اگر می خواهید کارت صوتی خارجی استفاده کنید، حتما جدیدترین درایورها را برای آن دانلود کنید و ببینید که آیا این راه‌حل کمک می‌کند یا خیر.

لپ‌تاپ را از گرد و غبار تمیز کنید

---

بعضی اوقات گرد و غبار داخل لپ‌تاپ باعث بروز گرمای بیش از حد می‌شود و از خاموش شدن لپ‌تاپ جلوگیری کند.

برای برطرف کردن مشکل، باید دمای لپ تاپ را بررسی کنید و اگر درجه حرارت بالاتر از مقدار عادی است، باید لپ‌تاپ را از گرد و غبار تمیز کنید. اگر نمی‌دانید چگونه به درستی این کار را انجام دهید، لازم است با یک تکنسین تماس بگیرید.

سوالات متداول