رفع مشکل do not turn off target در گوشی سامسونگ

کاربران تلفن‌های هوشمند اندروید و به ویژه گوشی‌های سامسونگ (سری Galaxy و Note) گاهی اوقات با پیغام عجیب downloading do not turn off target مواجه می‌شوند. در این شرایط، موبایل شما به یک صفحه خالی راه‌اندازی شده و در آن گیر می‌کند! 

بر اساس نتایج تحقیقات مختلف، این پیغام در مواردی ظاهر می‌شود که کاربران برای ریستارت کردن گوشی خود، از یک ترکیب اشتباه از دکمه‌ها استفاده کنند. با این حال، اتفاقات متعدد دیگری هم می‌توانند شما را با این پیغام کلافه کننده، مواجه کنند. 

در این مقاله از مجله تکنولوژی ایده آل تک قصد داریم به بررسی مشکل downloading do not turn off target و روش‌های مختلف حل آن اشاره کنیم. اگر شما هم اخیرا با این پیغام درگیر بوده‌اید، حتما تا انتها با ما همراه باشید. 

مشکل do not turn off target در گوشی های سامسونگ

ما در ادامه، به بررسی موثرترین راه حل‌ها برای رفع این مشکل خواهیم پرداخت: 

خروج از حالت بارگیری (فقط سامسونگ)

پیغام downloading do not turn off target در گوشی‌های زیر مشاهده شده است: 

1. Samsung Galaxy S6
2. Samsung Galaxy S5
3. Galaxy S4
4. …

اگر تلفن هوشمند شما دارای مشکلات جدی‌تری نباشد، روش زیر باعث می‌شود این پیام خطا از بین برود:

1. اطمینان حاصل کنید که با “Downloading… Do not turn off target” در صفحه نمایش قرار دارید.
2. همزمان دکمه روشن / خاموش + را فشار دهید و نگه دارید. مهم است که همزمان فشار دهید.
3. آن‌ها را در حالت فشار دادن نگه دارید تا صفحه سیاه شود؛  سپس تمام دکمه ها را رها کنید.
4. اگر دستگاه شما به طور خودکار راه اندازی مجدد نمی‌شود، خودتان دکمه پاور را فشار دهید.
5. اگر تلفن شما هنوز قادر به بوت شدن نیست ، به روش 2 بروید.

راه اندازی مجدد

اگر این مشکل را در Nexus دارید و اولین روش باعث نشده است که دستگاه سامسونگ شما به طور عادی راه‌اندازی شود، سعی کنید راه اندازی مجدد را انجام دهید:

1. دکمه خاموش را نگه دارید تا دستگاه خاموش شود. اگر جواب نمی دهد، به مرحله بعدی بروید.
2. باتری را خارج کنید.
3. توجه: اگر Galaxy S6 یا دستگاه دیگری با باتری ثابت دارید، دکمه روشن / خاموش را 15 الی 20 ثانیه فشار داده و نگه دارید تا مجددا راه اندازی شود. اگر اثری ندارد، دکمه Volume Down + Power را برای 10 الی 20 ثانیه فشار دهید و نگه دارید. این کار معادل قطع فیزیکی باتری است.
4. در صورت وجود سیم کارت و کارت SD، آن را خارج کنید.
5. با خارج شدن باتری، حداقل 20 ثانیه دکمه روشن و خاموش را فشار داده و نگه دارید. این کار باعث می‌شود هرگونه الکتریسیته باقی مانده از خازن‌ها و برخی از اجزای داخلی، تخلیه شود.
6. دستگاه خود را دوباره روشن کنید و ببینید که آیا به طور عادی بوت می‌شود یا خیر.

پاک کردن پارتیشن Cache

اگر خطای Downloading… Do not turn off target بعد از به روزرسانی سیستم عامل ظاهر شده یا اخیرا ROM خود را فلش کرده اید، حذف پارتیشن Cache می‌تواند در رفع این خطا موثر باشد:

1. دستگاه خود را کاملا خاموش کنید. اگر نگه داشتن دکمه پاور کار نمی کند، باتری را خارج کرده یا با نگه داشتن دکمه Volume Down + دکمه روشن / خاموش، منتظر بمانید تا صفحه خاموش شود.
2. کلید Volume Up + دکمه صفحه اصلی + دکمه روشن / خاموش را همزمان فشار داده و آنها را نگه دارید.
3. هنگامی که دستگاه شما مرتعش شده و صفحه بازیابی سیستم Android ظاهر می‌شود، تمام دکمه‌ها را رها کنید
4. از کلید Volume Down برای حرکت به پایین و پارتیشن cache ، highlight کنید.
5. دکمه روشن / خاموش را فشار دهید.
6. صبر کنید تا روند کامل شود.
7. پس از اتمام روند، از کلیدهای میزان صدا استفاده کنید تا سیستم Reboot را انتخاب کنید و بر روی دکمه روشن / خاموش ضربه بزنید تا دستگاه خود را دوباره راه اندازی کنید

اگر دستگاه به طور عادی بوت نمی‌شود، روش آخر را امتحان کنید.

ریست فکتوری را امتحان کنید

اگر روش‌های فوق موفقیت‌آمیز نبودند، ریست فکتوری آخرین راهی است که می‌توانید قبل از ارسال دستگاه خود به یک تکنسین معتبر، امتحان کنید. ریست فکتوری یا همان بازگشت به تظنیمات کارخانه، تمام اطلاعات شخصی (عکس، فیلم، موسیقی، مخاطبین، داده‌های برنامه) را حذف می‌کند.

از آن‌جا که ریست کردن گوشی تضمینی برای رفع خطای “Downloading… Do not turn off target”  نیست، برای حفظ هرگونه اطلاعات، باید ابتدا از داده‌های خود، نسخه پشتیبان تهیه باید کنید:

1. اطمینان حاصل کنید که دستگاه کاملا خاموش است. اگر دستگاه هنگام نگه داشتن دکمه روشن بودن پاسخ نمی‌دهد ، باتری را خارج کرده یا دکمه Volume Down + دکمه روشن / خاموش را نگه دارید.
2. برای روشن کردن تلفن خود، کلید Power را فشار داده و نگه دارید.
3. بلافاصله پس از نمایش صفحه اولیه، دکمه روشن / خاموش را فشار داده و کلید Volume Down را نگه دارید.
4. ادامه تنظیم صدا را تا زمان شروع مجدد دستگاه ادامه دهید و شروع به کار کنید.
5. هر زمان نماد Safe Mode را در گوشه پایین سمت چپ مشاهده می کنید، کلید Volume down را آزاد کنید.
6. اگر تلفن شما با موفقیت بوت شد، به Settings > Advanced Settings > Backup & reset بروید و روی نسخه پشتیبان از داده‌های من ضربه بزنید.
7. پس از اتمام پشتیبان گیری، دستگاه خود را خاموش کنید.

بعد از تهیه نسخه پشتیبان اطلاعات، برای بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه، مطابق مراحل زیر عمل کنید:

1. دستگاه خود را کاملا خاموش کنید.
2. کلید صدا Volume Up + دکمه Home + را همزمان فشار داده و نگه دارید.
3. هنگامی که تلفن لرزش پیدا کرده و صفحه اصلی Android را می‌بینید، دکمه روشن / خاموش را رها کنید، اما همچنان کلید Volume Up و کلید Home را نگه دارید.
4. وقتی منوی بازیابی Android را مشاهده کردید، هر دو کلید را رها کنید
5. از کلید Volume down برای حرکت به سمت پایین و پاک کردن داده ها / تنظیم مجدد کارخانه استفاده کنید
6. دکمه روشن / خاموش را فشار دهید تا داده‌های پاک شده / تنظیم مجدد کارخانه را انتخاب کرده و از کلید Volume Down استفاده کنید.
7. دکمه روشن / خاموش را فشار دهید تا تنظیم مجدد کارخانه آغاز شود. بسته به فضای ذخیره سازی و مشخصات آن، ممکن است کمتر از 15 دقیقه طول بکشد.
8. پس از اتمام روند، دکمه روشن / خاموش را فشار دهید تا دستگاه مجددا راه اندازی شود. 

تذکر: اگر تمام روش‌های فوق ناموفق بود، وقت آن است که تلفن خود را برای ترمیم به تعمیرات ببرید. اگر گارانتی مناسب دارید، از آن استفاده کنید. اگر مدت گارانتی گذشته، آن را به یک تکنسین تلفن نشان داده و بخواهید گوشی شما را فلش کند.

کلام پایانی 

خطای downloading do not turn off target یکی از مشکلاتی است که کاربران سامسونگ، هر از چند گاهی با آن مواجه می‌شوند. در صورتی که نتوانید این خطا را به درستی رفع کنید، گوشی شما عملا بی‌استفاده می‌شود. 

در این مقاله به بررسی انواع روش‌های رفع این مشکل آزار دهنده پرداختیم. در صورتی که همچنان در این رابطه سوال یا ابهامی دارید، حتما در بخش نظرات با ما در میان بگذارید تا در اولین فرصت، پاسخ‌گوی شما عزیزان باشیم. 

سوالات متداول