یکی از مشکلاتی که برخی از کاربران در زمان کار با اینترنت با آن مواجه می‌شوند، گم شدن فایل بعد از دانلود است. اغلب کاربران بعد از اینکه فایلی را از اینترنت دانلود می‌کنند قادر به پیدا کردن آن نیستند. در این مقاله به علت ناپدید شدن فایل‌های دانلودی می‌پردازیم. سپس روش حل این مشکل را به شما عزیزان آموزش می‌دهیم؛ با ما همراه باشید.
مشکل ناپدید شدن فایل پس از دانلود
دلیل اصلی به وجود آمدن مشکل دانلودهای ناپدید شده، نوع مرورگر مورد استفاده است. اینترنت اکسپلورر (Internet Explorer) قبل از دانلود فایل از کاربر سوال می‌کند. در حقیقت این مرورگر زمانی که می‌خواهید فایلی دانلود کنید، مسیر ذخیره فایل را می‌پرسد. از طرف دیگر مرورگرهای کروم (Chrome) و فایرفاکس (Firefox) فایل‌های دانلودی را در محل پیش فرض ذخیره می‌کنند؛ در این حالت فایل‌ها در محلی خاص ذخیره می‌شود؛ به همین دلیل ممکن است که کاربران گاهی اوقات در پیدا کردن فایل‌های خود دچار مشکل می‌شوند.
استفاده از IDM برای حل مشکل گم شدن فایل بعد از دانلود
نرم‌افزار «Internet download manager» یا همان IDM یکی از بهترین نرم‌افزارهای مدیریت دانلود است که با استفاده از آن می‌توانید نظارت کاملی برای فایل‌های دانلود شده خود داشته باشید. محیط کاری این نرم‌افزار بسیار ساده بوده و کار کردن با آن نیز بسیار راحت است. نرم‌افزار IDM فایل‌ها را در پوشه‌ای که شما انتخاب می‌کنید ذخیره می‌کند و به همین دلیل مشکل ناپدید شدن فایل بعد از دانلود به ندرت برای آن به وجود می‌آید.
برای استفاده از دانلود مینجر زمانی که شما روی لینک دانلود کلیک می‌کنید، معمولا بلافاصله اعلان دانلود توسط نرم‌افزار بر روی صفحه ظاهر می‌شود که باید آن را تایید کنید. چنانچه این اتفاق رخ نداد، باید مراحل زیر را طی نمایید:
- بر روی لینک دانلود کلیک راست کرده و گزینه «Copy link address» را انتخاب نمایید.
- برنامه دانلود منیجر را باز کنید و در بالا سمت چپ روی گزینه «Add URL» کلیک کنید.
- در پیغام ظاهر شده، آدرس را وارد کنید و سپس گزینه «OK» را بزنید.
- در پیعام انتهایی بر روی گزینه «Start download» کلیک کنید.
محل ذخیره فایل دانلود در فایرفاکس
اگر نرم‌افزار IDM را ندارید بهتر است برای حل مشکل گم شدن فایل بعد از دانلود، محل ذخیره‌سازی فایل‌ها را در مرورگرهای مختلف بشناسید. بدین منظور به بررسی این موضوع در سه مرورگر فایرفاکس، کروم و اینترنت اکسپلورر خواهیم پرداخت.
در فایرفاکس برای حل مشکل ناپدید شدن فایل بعد از دانلود باید مسیر زیر را طی نمایید:
- ابتدا بر روی علامت سه خط موازی بر روی گوشه سمت راست صفحه کلیک کنید.
- گزینه «Setting» را انتخاب نمایید.
- در تب «General» به قسمت «Downloads» بروید.
- در قسمت «Downloads» مسیر ذخیره فایل‌های دانلودی را مشاهده می‌کنید. این مسیر در قسمت Save to است.
می‌توانید پوشه‌ای که به‌صورت پیش فرض فایل‌ها در آن‌جا ذخیره می‌شوند را تغییر دهید. شما می‌توانید قبل از دانلود فایل محل ذخیره فایل‌های دانلودی را مشخص کنید. برای تعیین مسیر ذخیره فایل دانلودی در مرورگر فایرفاکس باید مراحل زیر را طی نمایید:
- ابتدا بر روی علامت سه خط موازی بر روی گوشه سمت راست صفحه کلیک کنید.
- گزینه «Setting» را انتخاب نمایید.
- در تب «General» قسمت«Downloads» را انتخاب کنید.
- در بخش «Downloads»، تیک گزینه «Always ask you where to save files» را بزنید.
محل ذخیره فایل دانلود در گوگل کروم
به منظور برطرف کردن مسئله گم شدن فایل بعد از دانلود در مرورگر «Google chrome» بایستی مراحل زیر را طی نمایید:
- در مرورگر کروم روی سه نقطه موازی کلیک کنید.
- سپس روی «Settings» کلیک کنید.
- بر روی عبارت «Download» کلیک کنید.
- در بخش «Downloads»، گزینه «Change» را در قسمت «Location» انتخاب نمایید تا بتوانید مسیر دانلود را تغییر دهید.
در این‌صورت هر بار قبل از دانلود فایل پنجره محاوره‌ای باز می‌شود و می‌توانید در این پنجره مسیر ذخیره فایل را تعیین کنید.
به طور کلی توصیه می‌شود که همیشه فایل‌های خود را با نام معنی‌دار ذخیره کنید. حتی اگر بدانید فایل در کدام پوشه ذخیره شده، ممکن است نتوانید آن را پیدا کنید زیرا احتمال زیاد حافظه‌تان یاری نخواهد کرد. برای این کار از نام های با معنی استفاده نمایید. در این صورت احتمال گم شدن فایل بسیار کم خواهد بود.
یک راه‌حل دیگر این است که به پوشه دانلودها بروید و فایل‌ها را مرتب کنید. برای مرتب‌سازی فایل‌ها در فضای خالی پوشه کلیک راست کنید. سپس گزینه «Sort by» و «Date» را انتخاب کنید. به این ترتیب فایل‌ها براساس تاریخ مرتب می‌شوند. بنابراین می‌توان به‌راحتی فایل دانلود شده را پیدا کرد.
محل ذخیره فایل دانلود در اینترنت اکسپلورر و Microsoft Edge
در سیستم عامل ویندوز، مرورگر اینترنت اکسپلورر و همینطور Microsoft Edge به صورت خودکار نصب است و به همین دلیل عده زیادی از آن استفاده می‌کنند. به منظور تغییر محل دانلود فایل در مایکروسافت اِدج باید مراحل زیر را طی نمایید.
- بر روی علامت سه نقطه در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.
- گزینه «Setting» را انتخاب نمایید.
- در این قسمت گزینه «Download» را انتخاب کنید.
- در قسمت «Location» مسیر دانلود مشخص است. با کلیک روی عبارت «Change» می‌توانید این مسیر را تغییر دهید.
سوالات متداول
مشکل گم شدن فایل بعد از دانلود چه دلایلی دارد؟
عوامل مختلفی در ناپدید شدن فایل پس از دانلود موثر هستند که مهم‌ترین آن‌ها مرورگر است. از طرفی عدم نام‌گذاری و یا نام‌گذاری نامرتب نیز می‌تواند در این خصوص موثر باشد.
آیا فایلی که کامل دانلود نشده بر روی سیستم قابل مشاهده است؟
خیر، تا زمانی که دانلود فایل به اتمام نرسیده، بر روی سیستم ظاهر نمی‌شود. همچنین تا قبل از اتمام دانلود می‌توانید با زدن گزینه “Cancel” آن را متوقف کنید.
آیا امکان پاک شدن فایل‌های دانلودی وجود دارد؟
فایل‌های دانلود شده به طور خودکار در درایو C ذخیره می‌شوند که مربوط به ویندوز است. اگر به هر دلیل ویندوز خود را عوض کنید، این فایل‌ها پاک خواهند شد. بنابراین فایل‌های دانلودی را حتما باید به پوشه‌های مرتب شده انتقال دهید تا این اتفاق رخ ندهد.