چرا گوشیم شارژ نمیشه؟ راهنمای گام به گام حل مشکل شارژ گوشی!

تصور کنید بعد از یک روز شلوغ کاری و در حالی که باتری گوشی‌تان تقریبا تمام شده است، به خانه می‌رسید؛ اما هر کاری که می‌کنید، تلفن همراه شما شارژ نمی‌شود! هیچ اتفاقی نمی‌تواند تا این ناراحت کننده باشد. شاید بتوان ادعا کرد که مشکل شارژ نشدن گوشی، حداقل یک‌بار برای تمام کاربران، رخ داده است. در حالت عادی، باید با اتصال کابل شارژر به سوکت مخصوص گوشی، باتری شروع به شارژ شدن نماید. اما مشکل از جایی شروع می‌شود که مرغ گوشی شما یک پا دارد و به هیچ عنوان، قصد شارژ شدن ندارد! متاسفانه این اتفاق می‌تواند به دلایل زیادی رخ دهد. اما خوشبختانه، همه این موارد، قابل رفع شدن هستند. در این مقاله قصد داریم به بررسی انواع روش‌های رفع مشکل شارژ نشدن گوشی بپردازیم. چه از تلفن‌های اندروید استفاده می‌کنید و چه از علاقمندان به آیفون هستید، حتما تا پایان با ما همراه باشید.

چرا گوشیم شارژ نمیشه ؟

قطعا این سوال را خیلی از کاربرای تلفن‌های همراه اندروید، حداقل یک بار از خودشون یا از دیگران پرسیدند که چرا گوشیم شارژ نمیشه ؟ این سوال وقتی کلافه‌کننده‌تر می‌شود که در ظاهر، همه چیز درست و سالم به نظر می‌رسد؛ اما باز هم باتری گوشی شارژ نمی‌شود! بهرحال، قطعا شما تنها به دنبال دلیل شارژ نشدن گوشی خود نیستید؛ بلکه هدف اصلی شما، رفع این مشکل است. در ادامه با ما همراه باشید تا عوامل شارژ نشدن گوشی را بررسی کرده و برای هر کدام از آن‌ها، یک راه حل ارائه دهیم.

سریعا به تعمیرگاه مراجعه نکنید!

اگر گوشی شما شارژ نمی‌شود، سریعا به فکر رفتن به تعمیرگاه نیفتید؛ زیرا گاهی اوقات، رفع این مشکل، آنقدرها هم که فکر می‌کنید سخت نیست! برخی از کاربران بلافاصله به فکر خرید باتری و شارژر جدید می‌افتند که این کار هم کاملا اشتباه است. توصیه می‌کنیم قبل از هر اقدامی، ابتدا تمامی راه‌حل‌هایی که در ادامه این مقاله برای رفع مشکل شارژ نشدن گوشی مطرح می‌شوند را امتحان کنید:

از پریز برق دیگری استفاده کنید

این ساده ترین مشکل است که می‌تواند باعث عدم شارژ تلفن همراه شود. ممکن است پریز مشکل داشته و برق در آن جریان نداشته باشد. می‌توانید شارژر را به یک پریز دیگر وصل کرده و آن را امتحان کنید. همچنین در مورد چند راهی‌ها هم این مسئله صدق می‌کند. ممکن است چند راهی سوخته یا اتصالی کرده باشد. پس شارژر را در پریز دیگری امتحان کنید. اگر باز هم کار نکرد، به سراغ راه حل‌های بعدی بروید.

کابل شارژر را بررسی کنید

کابل‌های شارژ، معمولا بعد از مدتی، خراب شده یا کیفیت اولیه خود را از دست می‌دهند. بنابراین اگر گوشی شما شارژ نمی‌شود، محتمل‌ترین گزینه، همین خراب شدن یا از کار افتادن کابل شارژ است. برای اطمینان از این موضوع، از یک کابل شارژ دیگر استفاده کرده و وضعیت شارژ شدن باتری را بررسی کنید. در صورتی که مطمئن شدید ایراد از کابل است؛ باید به فکر خرید یک کابل شارژ جدید باشید. البته این موضوع زیاد نگران کننده نیست؛ زیرا این کابل‌ها معمولا قیمت مناسبی دارند و ارزان‌تر از سایر لوازم جانبی موبایل هستند. البته توصیه می‌کنیم کمی دست به جیب شده و یک کابل اصل و باکیفیت انتخاب کنید. در نگه‌داری از کابل شارژ هم باید دقت کافی را داشته باشید. واقعیت این است که ما با این تجهیزات جانبی، زیاد مهربان نیستیم! آن‌ها را در هم می‌پیچیم، بدون توجه روی آن‌ها پا می‌گذاریم و … همه این موارد می‌توانند باعث آسیب رساندن به کابل و در نهایت، شارژ نشدن گوشی شوند.

پورت شارژ گوشی را بررسی و تمیز کنید

پورت یا همان درگاه شارژ، یک دهانه کوچک است که در انتهای تلفن همراه تعبیه شده است. جریان برق از طریق این پورت وارد باتری گوشی شده و بمنجر به شارژ شدن آن می‌شود. اغلب اوقات، پورت شارژ به دلیل وجود ذرات ریز، گرد و غبار و … کثیف می‎‌‌شود. این موضوع می‌تواند یکی از دلایل اصلی شارژ نشدن گوشی باشد. علاوه بر این، قطع و وصل کردن مداوم کابل شارژ به پورت، ممکن است باعث حرکت جزئی سنسورها شود. در این صورت نمی‌توانید کابل را به درستی به درگاه وصل کنید. در صورت مشاهده این موضوع، گوشی را خاموش کرده و باتری را خارج کنید. سپس با یک خلال دندان ریز، سنسورها را به حالت اولیه برگردانید.

آداپتور شارژر را بررسی کنید

تشخیص سالم یا خراب بودن آداپتور بسیار ساده است. کابل شارژ را به یک آداپتور دیگر متصل کرده و وضعیت شارژ شدن باتری را بررسی کنید. اگر به آداپتور دیگری دسترسی ندارید، می‌توانید کابل شارژ را به رایانه نیز وصل کنید. البته در طولانی مدت، هرگز از پورت‌های USB کامپیوتر یا لپ تاپ، برای شارژ تلفن همراه خود استفاده نکنید. اگر مطمئن شدید که ایراد از آداپتور است که گوشی شارژ نمی‌شود، باید به فکر خرید یک آداپتور جدید باشید. در این زمینه هم کاملا دقت نمایید که نمونه‌های اصل، باکیفیت و سازگار با برند و مدل تلفن همراه خود را انتخاب و خریداری کنید.

حافظه کش گوشی را پاک کنید

روش‌هایی که تا این لحظه به معرفی آن‌ها پرداختیم، همگی سخت افزاری بودند. با این‌حال، ممکن است تلفن همراه شما از نظر سخت افزاری سالم بوده و ایرادات نرم افزاری باعث شارژ نشدن آن شده باشند. یکی از این ایرادها، پر بودن حافظه کش (Cashe) است. با پاک کردن حافظه کش، تلفن همراه و تمام پارتیشن‌های آن تمیز می‌شود. این کار هم‌چنین باعث حذف تمام فایل‌های ناخواسته و اضافی از حافظه می‌شود. ممکن است یکی از همین فایل‌ها باعث ایراد در تنظیمات گوشی و عدم شناسایی جریان برق شده باشد. برای پاک کردن حافظه کش تلفن همراه خود، مراحل زیر را دنبال کنید. البته این مراحل در گوشی‌های مختلف می‌تواند متفاوت باشد. به هر حال صورت کلی انجام این کار به شرح زیر است:

1. وارد تنظیمات «Settings» شده و گزینه ذخیره‌سازی «Storage» را انتخاب کنید.
2. در این مرحله، روی برنامه‌ها «Apps» ضربه بزنید. سپس لیستی از تمام برنامه‌های نصب شده روی گوشی خود را خواهید دید.
3. برنامه ای را که می‌خواهید کش آن را پاک کنید انتخاب کنید. به عنوان مثال ما کروم را انتخاب کرده‌ایم.
4. در صفحه اطلاعات برنامه، روی گزینه پاک کردن «Clear Cache» ضربه بزنید.

بعد از انجام این کار، تلفن همراه را دوباره در وضعیت شارژ شدن قرار داده و مشکل را بررسی کنید. اگر هم‌چنان با مشکل شارژ نشدن گوشی مواجه هستید، به سراغ روش‌های بعدی بروید.

گوشی را راه‌اندازی مجدد کنید

راه‌اندازی مجدد تلفن همراه، یک روش بسیار ساده اما در عین حال موثر، برای رفع مشکل شارژ نشدن باتری محسوب می‌شود. با ریستارت کردن گوشی، علاوه بر راه‌اندازی مجدد سیستم عامل، برنامه‌های اجرا شده در پس زمینه هم متوقف می‌شوند. ممکن است یکی از همین برنامه‌های مزاحم، باعث عدم شارژ باتری شده باشند. ریستارت کردن گوشی بسیار ساده است و همه ما بارها و بارها این کار را انجام داده‌ایم:

1. دکمه پاور یا همان خاموش/روشن کردن گوشی را برای چند ثانیه فشار دهید تا منوی راه‌اندازی، روی صفحه اصلی ظاهر شود.
2. از بین گزینه‌ها، روی «Restart» یا «Reboot» ضربه بزنید.

به عنوان یک روش جایگزین برای ریستارت کردن گوشی، می‌توانید دکمه پاور را به مدت 20 الی 25 ثانیه فشار دهید. در این شرایط، گوشی به صورت اتوماتیک ری‌ستارت می‌شود.

برنامه Ampere را نصب کنید

اپلیکیشن Ampere یک ابزار مفید برای رفع مشکل شارژ نشدن گوشی است؛ زیرا اطلاعات مهمی را در ارتباط با مصرف باتری، وضعیت شارژ و سایر داده‌های ضرروی، در اختیار شما قرار می‌دهد. با ضربه زدن روی لینک‌های زیر، این برنامه را روی گوشی خود نصب کنید: گوشی خود را به شارژر متصل کرده و این اپلیکیشن را اجرا کنید. در صورتی که اطلاعات به رنگ سبز نشان داده شوند، یعنی این‌که باتری به درستی در حال شارژ شدن است. اما در صورتی که یک صفحه نارنجی رنگ ظاهر شود، نشان می‌دهد که گوشی به جریان برق دسترسی دارد؛ اما باتری شارژ نمی‌شود!

گوشی را به تنظیمات کارخانه برگردانید

بازگشت به تنظیمات کارخانه (Reset Factory) یکی از راه‌هایی است که می‌توانید برای رفع مشکل شارژ نشدن گوشی امتحان کنید. البته حتما قبل از انجام این کار، از همه داده‌ها، اطلاعات و فایل‌های خود، نسخه پشتیبان تهیه کنید؛ زیرا همه آن‌ها بعد از ریست فکتوری، پاک خواهند شد. برای بازگشت به تنظیمات کارخانه، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. وارد بخش تنظیمات تلفن همراه خود شوید.
2. گزینه درباره گوشی یا «About phone» را انتخاب کنید.
3. روی بازنشانی داده‌های کارخانه یا «Factory data reset» ضربه بزنید.
4. سپس روی پاک کردن همه داده‌ها یا «Erase all data» ضربه زده و در نهایت گزینه تنظیمات کارخانه «reset factory» را انتخاب کنید.

بعد از اتمام فرایند بازگشت به تنظیمات کارخانه، تلفن همراه شما به صورت خودکار، راه‌اندازی مجدد خواهد شد. اکنون می‌توانید داده‌های قبلی خود را دوباره به حافظه گوشی انتقال دهید.

بررسی گرمای بیش از حد گوشی

گاهی اوقات علت شارژ نشدن گوشی می‌تواند به دلیل گرمای بیش از حد تلفن همراه باشد. ممکن است یکسری نرم‌افزارها با یکدیگر اختلال ایجاد کرده باشند وهمین سبب فشار به سخت‌افزار شده و باعث گرمایش در تلفن همراه شود. در اینطور مواقع معمولاً با یک بار ری‌استارت کردن گوشی مشکل برطرف می‌شود. اگر مشکل با انجام کار گفته شده برطرف نشد حتماً به جستجوی نرم‌افزارهایی باشید که با یکدیگر تداخل دارند. اگر چیزی نیافتید ممکن است ایرادات سخت‌افزاری گریبان‌‎گیر تلفن همراه شما شده باشند. در این صورت باید گوشی خود را به یک شخص متخصص نشان دهید تا علت آن را با دقت بررسی کند.

تعمیر و تعویض باتری

از دیگر راه‌هایی که برای حل مشکل شارژ نشدن گوشی می‌توانید انجام دهید، تعمیر یا تعویض باتری است (که البته این کار را باید به تعمیرکارهای معتبر بسپارید). گاهی اوقات ممکن است باتری گوشی سالم به نظر برسد ولی مشکلاتی داشته باشد. به این صورت که باتری به خوبی شارژرسانی خود را به گوشی انجام می‌دهد ولی نمی‌تواند از آداپتور شارژ دریافت کند. در اینطور مواقع بهتر است که گوشی خود را به یک متخصص ماهر نشان دهید تا باتری آن را بررسی کند. اگر باتری مشکل خاصی نداشته باشد که تعمیر می‌شود و هزینه زیادی نخواهد داشت. در صورتی که مشکل حاد باشد، باید نسبت به تعویض باتری تلفن همراه خود اقدام کنید؛ که طبیعتا نسبت به تعمیر باتری هزینه بیشتری خواهد داشت.

ممکن است مشکل از قطعات خراب یا مدارهای داخلی باشد!

خراب شدن قطعات داخلی یا مدارهای داخلی تلفن همراه را می‌توان به عنوان آخرین حدس در زمینه علت شارژ نشدن تلفن همراه در نظر گرفت. اگر چه این مشکل در کمتر مواقع به وجود می‌آید ولی وقتی تمام راه‌ها بررسی شوند و مشکل حل نشود می‌توان حدس زد که قطعات داخلی دچار مشکل شده باشند. برای مثال اگر اختلالی در CPU به وجود آمده باشد می‌تواند در شارژ نشدن تلفن همراه موثر باشد. طوری که سی‌پی‌یو قادر نیست فرمان دریافت شارژ را از پورت شارژر دریافت کند. در این موارد هم باید حتماً گوشی خود را به یک تعمیرکار حرفه‌ای نشان دهید تا آن را عیب‌یابی کند.

کلام آخر

شارژ نشدن گوشی از آن دسته مشکلاتی است که باید در کوتاه‌ترین زمان ممکن، برطرف شود. امیدواریم قبل از این‌که کارتان به تعمیرگاه و تعویض باتری برسد، یکی از روش‌های مطرح شده در این مقاله، بتواند تلفن همراه شما را دوباره شارژ کند. در صورتی که هم‌چنان در این رابطه سوال یا ابهامی دارید، حتما در بخش نظرات همین مقاله ایده آل تک، با ما در میان بگذارید تا در اولین فرصت، پاسخ‌گوی شما عزیزان باشیم.

سوالات متداول

وقتی گوشی خود را به شارژر وصل می‌کنم، علامت شارژ شدن ظاهر می‌شود اما نه تنها شارژ نمی‌شود که از شارژ آن کم نیز می‌شود، چرا؟ آب خوردگی پورت دستگاه ممکن است یکی از دلایل چنین مشکلی باشد که می‌تواند باعث خوردگی و اختلال در فرآیند شارژ شود.