پیام رسان و شبکه اجتماعی
شبکه های اجتماعی شامل وب سایت ها و برنامه های کاربردی هستند که به افراد امکان می دهد اطلاعات ، ایده ها ، علایق و دیگر نظرات را به سرعت ، کارآمد و در زمان واقعی به اشتراک بگذارند. دسترسی به شبکه های اجتماعی از طریق سیستم های کامپیوتری و گوشی های هوشمند و تبلت ها امکان پذیر است. با مشارکت کاربران در شبکه های اجتماعی بستری کاملاً تعاملی ایجاد می شود که از طریق آن افراد ، جوامع و سازمان ها می توانند محتوای تولید شده توسط کاربران دیگر را مطالعه کنند، خود به تولید محتوا بپردازند و به مشارکت و گفت و گو بپردازند.
از ظرف دیگر پیام رسان ها به دسته ای وب سایت ها و اپلیکیشن ها گفته می شود که به منظور ارسال پیام به فرد یا یک گروه ایجاد شده است. انواع پیام رسان ها مانند تلگرام، واتساپ، سیگنال و غیره امکانات مختلفی دارند که با توجه به این امکانات طرفدار خاص خودشان را دارند.